Fehlercodes Gorenje Hisense Hausgeräte
Fehlercodes und Hinweise zur Fehlerbehebung an Geräten aus dem Hause Hisense/Gorenje
Fehlercodes und Hinweise zur Fehlerbehebung an Geräten aus dem Unternehmen Hisense Gorenje Hausgeräte
Wichtiger Hinweis zur Identifizierung Ihres Geräts:
Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, benötigen Sie die genaue Modellbezeichnung Ihres Hisense- oder Gorenje-Geräts. Diese finden Sie auf dem Typenschild. Das Typenschild ist meist ein silberner Aufkleber, der sich je nach Gerätetyp an unterschiedlichen Stellen befindet (z.B. im Türrahmen, an der Geräterückseite, hinter Schubladen oder Klappen). Notieren Sie sich die Modellbezeichnung und die Artikelnummer (bei Gorenje eine 6-stellige Nummer) sowie die Seriennummer. Diese Informationen sind entscheidend für die Suche nach spezifischen Lösungen und bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.
Sicherheit geht vor!
Bei Arbeiten an Elektrogeräten besteht immer die Gefahr eines Stromschlags. Trennen Sie das Gerät immer vom Stromnetz (Netzstecker ziehen oder Sicherung ausschalten), bevor Sie Wartungs- oder Reinigungsarbeiten durchführen oder versuchen, ein Problem zu beheben. Bei Unsicherheiten, komplexeren Fehlern oder wenn Reparaturen an elektrischen Komponenten notwendig sind, kontaktieren Sie unbedingt einen qualifizierten Fachmann oder den offiziellen Kundendienst des Herstellers. Unsachgemäße Reparaturen können gefährlich sein und zum Erlöschen der Garantie führen.
Inhaltsverzeichnis
- Waschmaschinen
- Geschirrspüler
- Herde/Kochfelder
- Trockner
- Kühl-/Gefriergeräte
- Dunstabzugshauben
- Mikrowellen
Waschmaschinen: Fehlercodes und Lösungen (Hisense & Gorenje)
Waschmaschinen signalisieren Probleme häufig durch F-Codes (bei Hisense und Gorenje verbreitet) oder E-Codes (bei Gorenje). Typische Problembereiche umfassen den Wasserzulauf, den Wasserablauf oder den Antriebsmotor.
Die Analyse der Fehlercodes zeigt wiederkehrende Muster: Probleme mit dem Wasserzulauf (Codes wie F01, F9) oder dem Wasserablauf (Codes wie F03, F7) sind häufig. Dies liegt oft daran, dass Filter und Schläuche naturgemäß anfällig für Verstopfungen durch Flusen oder Fremdkörper sind. Ebenso treten Fehler im Zusammenhang mit dem Motor oder Antrieb auf (Codes wie F06, E4, F4, F8). Hier sind mechanischer Verschleiß, insbesondere der Motorkohlen, oder Probleme mit der Verkabelung und Sensorik (Tachogenerator) mögliche Ursachen. Auch Fehler im Heizsystem (F04, F05, E6, F1, F6) kommen vor, die auf defekte Heizelemente oder Temperatursensoren hindeuten.
Viele dieser Probleme lassen sich in zwei Kategorien einteilen: Solche, die der Benutzer oft selbst beheben kann, und solche, die einen Fachmann erfordern. Einfache Ursachen wie ein zugedrehter Wasserhahn (bei F01, F9), ein verstopftes Flusensieb bzw. Fremdkörperfalle (bei F03, F7) oder ein geknickter Ablaufschlauch (bei F03, F7) können häufig durch Überprüfung und Reinigung selbst behoben werden. Komplexere Probleme, die den Motor (verschlissene Kohlen bei F06, E4, F4), Sensoren (Niveauschalter bei E3, F3; Temperatursensor bei F1), das Heizelement (E6, F6) oder die Elektronik (Kommunikationsfehler F5) betreffen, erfordern in der Regel den Einsatz eines qualifizierten Servicetechnikers.
| Fehlercode | Beschreibung des Fehlercodes | Mögliche Ursachen / Empfohlene Lösungen (Marke) |
|---|---|---|
| F01 | Wasserzulauffehler (Gerät bekommt kein/zu wenig Wasser) | Wasserhahn prüfen (offen? defekt? Wasserdruck?), Aquastop prüfen/tauschen (falls vorhanden), Magnetventil prüfen/tauschen (Hisense). |
| F02 | Überlauffehler (zu viel Wasser erkannt) | Ablaufschlauch auf Verstopfung prüfen (Hisense). |
| F03 | Ablauffehler (Restwasser im Gerät) | Fremdkörperfalle/Flusensieb prüfen/reinigen, Ablaufschlauch prüfen (Verstopfung? Knick?), Zulauf zur Pumpe prüfen (Verstopfung?), Ablaufpumpe defekt (Hisense). |
| F04 | Heizfehler | Heizelement prüfen, Thermostat prüfen (Hisense). |
| F05 | Fehler Wassertemperatursensor | Wassertemperatursensor prüfen (Hisense). |
| F06 | Motorfehler (Tachometer/Drehzahl) | Motorkohlen verschlissen (tauschen), Verkabelung/Stecker prüfen/tauschen, Tachogenerator defekt (tauschen) (Hisense). |
| F07 | Motorsteuerungs-TRIAC-Fehler | Problem mit Motorsteuerungselektronik, Techniker erforderlich (Hisense). |
| F13 | Türschloss Fehler | Tür nicht richtig geschlossen/verriegelt, Tür prüfen/schließen (Hisense). |
| F23 / F24 | Drucksensorfehler | Wasserzulaufschlauch verstopft, Drucksensor defekt (Hisense). |
| UNB | Unwucht Fehler | Ladung ungleichmäßig verteilt, Waschmaschine überladen, Ladung prüfen/verteilen (Hisense). |
| E3 / 03 | Wasserfüllstandsfehler | Niveauschalter tauschen (Gorenje). |
| E4 | Fehler am Tachogenerator (Motor) | Kohlebürsten tauschen (Gorenje). |
| E6 / 06 | Temperaturfehler (Heizung) | Heizelement tauschen (Gorenje). |
| F1 | Temperaturfehler (Sensor) | NTC-Sensor tauschen (Gorenje). |
| F2 | Tür ist offen / Türschlossfehler | Türschloss tauschen (Gorenje). |
| F3 | Wasserpegelfehler | Niveauschalter tauschen (Gorenje). |
| F4 / 4 | Fehler am Tachogenerator (Motor) | Kohlebürsten tauschen (Gorenje). |
| F5 | Kommunikationsfehler (Elektronik) | Gerät für 30 Min. vom Strom trennen. Wenn Fehler weiterhin besteht, Kundendienst kontaktieren (Gorenje). |
| F6 | Heizelementfehler | Heizelement tauschen (Gorenje). |
| F7 | Wasser kann nicht entleert werden (Ablauffehler) | Ablaufpumpe tauschen, Ablaufweg prüfen (Gorenje). |
| F8 | Motorfehler (Allgemein) | Diverse Ursachen möglich. Symptomsuche durchführen oder Kundendienst kontaktieren (Gorenje). |
| F9 | Wasserzulauffehler | Magnetventil tauschen, Wasserhahn prüfen (Gorenje). |
Geschirrspüler: Fehlercodes und Lösungen (Hisense & Gorenje)
Bei Geschirrspülern werden Fehlfunktionen oft durch E-Codes oder F-Codes auf dem Display angezeigt. Häufige Probleme betreffen den Wasserzulauf, den Ablauf des Wassers, die Heizfunktion oder die Sensorik des Geräts.
Ähnlich wie bei Waschmaschinen zeigen sich auch bei Geschirrspülern typische Problembereiche. Fehler im Wasserzulauf (z.B. E2, F12, F4, F40, E1) und im Ablauf (z.B. E3, F11, F7, E2) sind häufig und können auf verstopfte Siebe, geknickte Schläuche oder defekte Pumpen bzw. Ventile zurückzuführen sein. Heizungsfehler (E4, F1, E3, E7, F41) deuten auf Probleme mit dem Heizelement oder dessen Ansteuerung hin. Eine Besonderheit bei Geschirrspülern sind Überlauffehler (E5, F10, F54, F2), die oft durch Wasser in der Bodenwanne ausgelöst werden. Dies weist auf interne Undichtigkeiten hin, deren Ursache vielfältig sein kann – von einer verschlissenen Pumpentopfdichtung über lose Verschraubungen am Salzbehälter bis hin zu undichten Ventilen oder Schläuchen. Sensor- und Elektronikfehler (z.B. E1, E4, E6, F42, F43, F44, F52) sind ebenfalls verbreitet.
Die Behebung von Geschirrspülerfehlern folgt einem ähnlichen Muster wie bei Waschmaschinen. Einfache Maßnahmen wie das Reinigen der Siebe (bei E3, F11, E2), das Überprüfen der Schläuche auf Knicke (bei E2, E3, F11, F12) oder ein Reset des Geräts bei Kommunikationsfehlern (F42, F44) können oft vom Benutzer selbst durchgeführt werden. Bei Fehlern, die auf defekte Sensoren (Temperatur E4, F41; Wasserstand F6, F43, F52; Tür E1), Ventile (Einlass E6, F40), Pumpen (Ablauf F7, F11, F56, F68; Heizung E3, E7), das Heizelement (F1) oder die Elektronik (F42, F44) hindeuten, ist in der Regel die Hilfe eines Servicetechnikers erforderlich. Insbesondere bei Überlauffehlern (E5, F10, F54, F2) sollte aufgrund der Gefahr von Wasserschäden und möglichen Folgeschäden an Komponenten wie der Heizpumpe zeitnah gehandelt und gegebenenfalls ein Fachmann hinzugezogen werden.
| Fehlercode | Beschreibung des Fehlercodes | Mögliche Ursachen / Empfohlene Lösungen (Marke) |
|---|---|---|
| E1 | Türfehler (Sensorproblem) | Hindernisse prüfen, Dichtung prüfen, Reset versuchen, sonst Techniker (Hisense). |
| E1 | Wasserzufuhr behindert | Wasserhahn prüfen (offen? verkalkt?), Zulaufschlauch prüfen (Knick? Verstopfung?), Wasserfilter prüfen, Wasserdruck prüfen (Gorenje). |
| E2 / F12 / F67 | Wasserzulauffehler | Wasserzufuhr prüfen, Wasserdruck prüfen, Zulaufschlauch prüfen (Knick? Blockade?), sonst Techniker (Hisense). |
| E2 | Wasserstand zu hoch (Abfluss blockiert?) | Sieb reinigen, Ablaufschlauch prüfen (Verstopfung?), Ablaufpumpe defekt (Gorenje). |
| E3 / F11 | Abwasserproblem / Ablaufproblem | Ablaufschlauch prüfen (Knick? Blockade?), Filter reinigen, Pumpe prüfen, korrekte Montage prüfen, sonst Techniker (Hisense). Ablaufpumpe blockiert oder defekt (Gorenje). |
| E3 | Heizung fehlerhaft (Wasser wird nicht warm) | Leitung Steuergerät-Heizung defekt, Durchlauferhitzer defekt, Heizpumpe defekt, Heizrelais defekt (Gorenje). |
| E4 | Temperatursensor beschädigt | Sensor muss repariert/ersetzt werden (Techniker) (Hisense). |
| E4 | NTC-Fühler defekt | NTC-Fühler tauschen (Gorenje). |
| E5 / F10 / F54 | Überlauf erkannt (Wasser in Bodenwanne) / Überfüllung | Ablaufschlauch/Pumpe/Filter auf Blockaden prüfen, auf Lecks prüfen (Pumpentopfdichtung, Überwurfmutter Salzbehälter, Wassertasche, Heiz-/Ablaufpumpe, Türdichtungen, Schläuche), Wasserhahn schließen, sonst Techniker (Hisense, Gorenje). |
| E5 | Fehler Aquastop (Zulaufventil schließt nicht) | Zulaufventil/Aquastop prüfen/tauschen (Gorenje). |
| E6 / F40 | Leckage am Einlassventil | Wasser abstellen, Techniker rufen (Hisense). Fehler am Wasserzulaufventil, Wasserventil tauschen (Gorenje). |
| E7 / F41 | Fehlfunktion Heizelement / Temperaturfehler | Heizelement muss repariert/ersetzt werden (Techniker) (Hisense). Thermostat tauschen (Gorenje). |
| F1 | Fehler beim Erhitzen | Heizelement tauschen (Gorenje). |
| F2 | Wasser im unteren Boden (Leck) | Leck suchen (Kalkspuren folgen), defektes Teil ersetzen (Gorenje). |
| F4 | Wasserzulauffehler | Aquastop tauschen (Gorenje). |
| F6 | Wasserfüllstandsfehler | Niveauschalter tauschen (Gorenje). |
| F7 | Wasser kann nicht entleert werden | Ablaufpumpe tauschen (Gorenje). |
| F10 | Wasser im unteren Boden (Leck) | Leck suchen (Kalkspuren folgen), defektes Teil ersetzen (Gorenje). |
| F11 | Wasser kann nicht entleert werden / Problem beim Abpumpen | Ablaufpumpe tauschen, Ablaufschlauch prüfen (Verstopfung? Knick?), Ablaufpumpe blockiert/defekt (Gorenje). |
| F12 | Wasserzulauffehler | Aquastop tauschen (Gorenje). |
| F40 | Fehler am Wasserzulaufventil | Wasserventil tauschen (Gorenje). |
| F41 | Temperaturfehler | Thermostat tauschen (Gorenje). |
| F42 | Kommunikationsfehler | Lose Verbindungen prüfen (Hauptplatine/Module) (Gorenje). |
| F43 | Wasserfüllstandsfehler | Niveauschalter tauschen (Gorenje). |
| F44 | Kommunikationsfehler | Lose Verbindungen prüfen (Hauptplatine/Module) (Gorenje). |
| F45 | Wasserverteilungsfehler | Sprüharmsteuerung tauschen, auf Blockaden prüfen (Hisense, Gorenje). |
| F52 | Wasserstandsfehler (Sensor) | Sensor muss ersetzt werden (Techniker) (Hisense). |
| F54 | Überfüllung (Schwimmerschalter ausgelöst) | Leck suchen (Pumpentopfdichtung, Überwurfmutter Salzbehälter, Wassertasche, Heiz-/Ablaufpumpe, Türdichtungen, Schläuche), Wasserhahn schließen (Gorenje). |
| F56 | Fehlfunktion Umwälzpumpe | Pumpe auf Blockaden prüfen, sonst Techniker (Hisense). |
| F68 | Fehler BLDC-Ablaufpumpe | Stromversorgung prüfen, sonst Techniker (Hisense). |
Herde/Kochfelder: Fehlercodes und Lösungen (Hisense & Gorenje)
Fehler bei Herden und Backöfen, die oft als E-Codes oder ERR-Codes (bei Gorenje) angezeigt werden, können vielfältige Ursachen haben. Probleme mit Heizelementen, Temperatursensoren, der Türverriegelung oder der Steuerelektronik sind typisch. Bei Kochfeldern treten häufig Meldungen im Zusammenhang mit dem Überhitzungsschutz oder der Topferkennung auf.
Die Analyse der Fehlercodes für Herde und Backöfen von Hisense (E-Codes) und Gorenje (E- und ERR-Codes) zeigt eine Konzentration auf kritische Komponenten. Temperatursensoren (Hisense E03, Gorenje ERR1) sind anfällig für Defekte, was zu ungenauen Backergebnissen führt. Die Türverriegelung, besonders wichtig für Selbstreinigungsfunktionen (Pyrolyse), ist eine weitere häufige Fehlerquelle (Hisense E01, E19; Gorenje ERR6, ERR14). Überhitzungsschutzmechanismen (Hisense E16; Gorenje ERR5, F85) können durch defekte Lüfter oder blockierte Luftwege ausgelöst werden. Eine Reihe von Codes (Hisense E05, E13, E15; Gorenje E5, ERR3, ERR4, ERR7, ERR8, ERR9, ERR11, ERR15) deutet auf Probleme mit der Elektronik, dem Bedienfeld oder der internen Kommunikation hin, was oft einen Austausch von Modulen erfordert. Spezifische Komponenten wie das Fleischthermometer (Gorenje ERR2) oder der Dampfgenerator bei Dampfbacköfen (Gorenje ERR12, ERR13) haben eigene Fehlercodes. Bei Kochfeldern sind vor allem der Überhitzungsschutz (Gorenje E2; Neff F2, F5 - Prinzip übertragbar) und die Topferkennung (Gorenje blinkende Anzeige) relevant.
Die Lösungsansätze unterscheiden sich je nach Fehlerbild. Einfache Probleme wie eine nicht korrekt geschlossene Tür (Hisense E01; Gorenje ERR6, ERR14), blockierte Tasten oder ein falsch platzierter heißer Topf auf dem Kochfeld-Bedienfeld (Neff F5) können oft direkt vom Nutzer behoben werden. Ein Reset durch Trennen vom Stromnetz für einige Minuten kann bei Kommunikationsfehlern (Hisense E05; Gorenje E5, ERR3) helfen. Die meisten anderen Fehlercodes, insbesondere solche, die auf defekte Sensoren (Temperatur, Fleischthermometer), Heizelemente, Lüfter, Türverriegelungen, Dampferzeuger oder die Elektronik selbst hinweisen, erfordern jedoch einen Eingriff durch einen qualifizierten Servicetechniker. Bei Gasgeräten (Hisense E04, E10, E17, E23) ist bei Zündproblemen oder Gasgeruch besondere Vorsicht geboten und sofortige professionelle Hilfe erforderlich.
| Fehlercode | Beschreibung des Fehlercodes | Mögliche Ursachen / Empfohlene Lösungen (Marke) |
|---|---|---|
| E01 | Türsensor Fehler | Tür sicher schließen, Sensor prüfen (Schaden/Ausrichtung) (Hisense). |
| E02 | Heizkörper Fehlfunktion | Element auf Schaden prüfen, Anschlüsse prüfen (Hisense). |
| E03 | Temperaturfühler Fehler | Sensorposition prüfen, auf Schaden prüfen (Hisense). |
| E04 | Zündfehler (Kochfeld) | Brenner auf Ablagerungen prüfen, Gasfluss prüfen (Hisense). |
| E05 | Bedienfeld Problem | Reset (Strom trennen), sonst Steuerplatine prüfen (Techniker) (Hisense). |
| E06 | Lüfter Fehlfunktion | Auf Hindernisse prüfen, Motor prüfen (Hisense). |
| E16 | Ofen Überhitzung | Belüftung prüfen, Ofen abkühlen lassen, Temperatur mit Thermometer prüfen (Hisense). |
| E19 | Türverriegelungsmechanismus Fehler (Selbstreinigung) | Auf Hindernisse prüfen, Handbuch konsultieren (Hisense). |
| E2 | Kochfeld überhitzt | Kochfeld abkühlen lassen, niedrigere Stufe verwenden (Gorenje). |
| E5 | Kommunikationsfehler | Reset (30 Min. Strom trennen), sonst Kundendienst (Gorenje). |
| ERR1 | Temperaturfehler (Sensor) | Thermostat tauschen (Gorenje). |
| ERR2 | Fleischthermometerfehler | Fleischthermometer tauschen (Gorenje). |
| ERR3 | Kommunikationsfehler | Reset (30 Min. Strom trennen), sonst Kundendienst (Gorenje). |
| ERR4 | Touch-Fehler (Bedienfeld) | Bedienfeld tauschen (Gorenje). |
| ERR5 | Überhitzung festgestellt (Lüfter) | Lüfter tauschen (Gorenje). |
| ERR6 | Tür ist offen / Türschlossfehler | Türschloss tauschen (Gorenje). |
| ERR7 / ERR8 / ERR9 | Elektronikfehler | Diverse Ursachen (Steuermodul, andere Teile), Kundendienst kontaktieren (Gorenje). |
| ERR10 | Pyrolyse-Temperaturfehler | Temperaturschalter tauschen (Gorenje). |
| ERR11 | Elektronikfehler | Diverse Ursachen, Kundendienst kontaktieren (Gorenje). |
| ERR12 / ERR13 | Dampferzeugerfehler | Dampfgenerator tauschen (Gorenje). |
| ERR14 | Tür ist offen / Türschlossfehler | Türschloss tauschen (Gorenje). |
| ERR15 | Elektronikfehler | Diverse Ursachen, Kundendienst kontaktieren (Gorenje). |
| F2 | Elektronik überhitzt (Kochfeld) | Gerät abkühlen lassen, dann beliebige Taste drücken (Neff, Prinzip übertragbar). |
| F5 | Heißes Kochgeschirr auf Bedienfeld (Kochfeld) | Kochgeschirr entfernen, kurz warten, beliebige Taste drücken (Neff, Prinzip übertragbar). |
| F85 | Überhitzung festgestellt (Lüfter) | Lüfter tauschen (Gorenje). |
| Blinkende Anzeige (Kochfeld) | Topf nicht erkannt / ungeeignet | Passendes Kochgeschirr verwenden, Position prüfen (Gorenje). |
| L (Kochfeld) | Kindersicherung aktiv | Kindersicherung deaktivieren (siehe Anleitung) (Gorenje). |
Trockner: Fehlercodes und Lösungen (Hisense & Gorenje)
Fehlercodes bei Wäschetrocknern (oft F-Codes) weisen häufig auf Probleme hin, die mit der Luftzirkulation, der Kondenswasserentsorgung oder der Elektronik zusammenhängen. Regelmäßige Wartung ist hier besonders wichtig.
Die verfügbaren Informationen zu spezifischen Fehlercodes für Hisense-Trockner sind begrenzt. Für Gorenje-Trockner sind einige Codes bekannt (F0-F4, LO). Unabhängig von spezifischen Codes deuten allgemeine Trocknerprobleme und die bekannten Gorenje-Codes auf typische Schwachstellen hin: Verstopfte Filter (Flusensieb, Filter im Kondenswasserbehälter, ggf. Wärmetauscher) sind eine Hauptursache für Leistungsprobleme und Fehler wie Gorenje F4. Probleme mit dem Kondenswasserbehälter oder der zugehörigen Pumpe führen zu Fehlern wie Gorenje F3. Elektronik- oder Kompressorfehler (bei Wärmepumpentrocknern) sind ebenfalls möglich (Gorenje F0, F1, F2, F4 falls Filter sauber). Die regelmäßige Reinigung der Flusensiebe und die Leerung des Kondenswasserbehälters (falls kein direkter Ablauf angeschlossen ist) sind daher entscheidende Wartungsaufgaben zur Vermeidung von Störungen.
Die Behebung von Trocknerfehlern hängt stark von der Ursache ab. Das Reinigen der verschiedenen Filter (Flusensieb nach jedem Gebrauch, andere Filter gemäß Anleitung) und das Leeren des Kondenswasserbehälters bzw. das Nachfüllen von destilliertem Wasser beim Dampfgenerator (Gorenje LO) sind typische Aufgaben, die der Benutzer selbst durchführen kann und sollte. Wenn der Fehler jedoch auf eine defekte Pumpe (Gorenje F3 bei leerem Behälter), einen defekten Kompressor (Gorenje F4 bei sauberen Filtern) oder einen unspezifischen Elektronikfehler (Gorenje F0, F1, F2) zurückzuführen ist, muss der Kundendienst kontaktiert werden. Bei fehlenden spezifischen Codes für Hisense ist die Konsultation der Bedienungsanleitung unerlässlich.
| Fehlercode | Beschreibung des Fehlercodes | Mögliche Ursachen / Empfohlene Lösungen (Marke) |
|---|---|---|
| F0 / F1 / F2 | Unspezifischer Fehler (Elektronik?) | Gerät aus-/einschalten, Fehlernummer notieren, Kundendienst kontaktieren (Gorenje). |
| F3 | Kondenswasserbehälter voll / Pumpe defekt | Behälter leeren. Wenn Behälter leer war: Pumpe defekt -> Kundendienst kontaktieren (Gorenje). |
| F4 | Filter nicht gereinigt / Kompressor defekt | Alle Filter reinigen. Wenn Filter sauber waren: Kompressor defekt -> Kundendienst kontaktieren (Gorenje). |
| LO | Dampfgeneratorbehälter leer (bei Modellen mit Dampffunktion) | Destilliertes Wasser nachfüllen (Gorenje). |
| (Kein Code - Hisense) | Allgemeine Störung | Aufgrund fehlender spezifischer Fehlercodes in den vorliegenden Quellen: Bedienungsanleitung prüfen, alle Filter (Flusensieb, ggf. Wärmetauscherfilter) reinigen, Kondenswasserbehälter leeren, auf Knicke im Abluftschlauch (bei Ablufttrocknern) prüfen. Bei weiterhin bestehenden Problemen Kundendienst kontaktieren. |
Kühl-/Gefriergeräte: Fehlercodes und Alarme (Hisense & Gorenje)
Bei Kühl- und Gefriergeräten ist es wichtig, zwischen akustischen oder optischen Alarmen und spezifischen Fehlercodes (oft E-Codes) zu unterscheiden. Alarme weisen häufig auf temporäre oder vom Benutzer behebbare Zustände hin, während Fehlercodes meist auf technische Defekte hindeuten.
Alarme signalisieren typischerweise Zustände, die die Kühlleistung beeinträchtigen könnten, aber nicht unbedingt einen Defekt darstellen. Ein häufiger Alarm ist der Türalarm (z.B. Hisense "DR"), der ausgelöst wird, wenn eine Tür zu lange offen steht. Ein weiterer gängiger Alarm ist der Temperaturalarm (oft ein Piepton und/oder blinkende Temperaturanzeige, z.B. Gorenje/ASKO "HI" oder blinkende Temperatur), der anzeigt, dass die Temperatur im Kühl- oder Gefrierteil zu hoch ist. Dies kann nach der Erstinbetriebnahme, nach dem Einräumen großer Mengen ungefrorener Lebensmittel oder nach einem Stromausfall (Gorenje/ASKO "PF") normal sein. Fehlercodes (meist E-Codes) deuten hingegen oft auf spezifische Bauteildefekte hin. Sowohl bei Hisense als auch bei Gorenje (bzw. verwandten Marken wie ASKO) sind Fehlercodes für Temperatursensoren (z.B. Hisense E02, E03, E15; Gorenje/ASKO E0, E1, E2, E3, E5), Türsensoren (Hisense E01; Gorenje/ASKO E9) und Lüftermotoren (Hisense E04, E05; Gorenje/ASKO E3, E4) dokumentiert. Probleme mit der Eisbereitung (z.B. Hisense E03, E06; BSH/Nettoparts E8, E33, E48 als Referenz) oder dem Abtau-System sind ebenfalls mögliche Fehlerquellen.
Die Reaktion auf eine Meldung hängt davon ab, ob es sich um einen Alarm oder einen Fehlercode handelt. Türalarme werden durch korrektes Schließen der Tür behoben. Temperatur- und Stromausfallalarme können oft durch Drücken einer "Alarm Off"-Taste quittiert werden; anschließend sollte beobachtet werden, ob das Gerät die Solltemperatur wieder erreicht. Ist dies nicht der Fall oder tritt der Alarm ohne ersichtlichen Grund auf, liegt möglicherweise ein Defekt vor. Bei Eiswürfelbereitern kann ein Stau (Codes wie E8, E33, E48 bei BSH/Nettoparts) oft durch Entnehmen und Auftauen des Behälters behoben werden. Die meisten E-Fehlercodes, die auf defekte Sensoren, Lüfter oder andere Systemkomponenten hinweisen, erfordern die Diagnose und Reparatur durch einen Servicetechniker. Bei Verdacht auf Kältemittelleckage ist besondere Vorsicht geboten und sofort ein Fachmann zu kontaktieren.
| Code/Alarm | Beschreibung | Mögliche Ursachen / Empfohlene Lösungen (Marke) |
|---|---|---|
| DR | Türalarm (Tür > 2 Min. offen) | Tür schließen, Hindernisse prüfen, Magnet/Schalter prüfen (bei Türanschlagwechsel) (Hisense). |
| E01 | Türsensor Fehler | Tür sicher schließen, Sensor prüfen (Hisense). |
| E02 | Temperaturschwankung / Sensorfehler | Lüftungsschlitze prüfen, Türdichtung prüfen / Sensor defekt -> Techniker (Hisense). |
| E03 | Abtau-Sensor Fehler / Eisbereiter Fehlfunktion | Sensor prüfen/tauschen / Wasserzufuhr prüfen, Gefriertemperatur prüfen (Hisense). |
| E04 | Lüftermotor Fehlfunktion | Lüfter auf Blockade prüfen, Stromzufuhr prüfen (Hisense). |
| E05 | Problem Wasser-/Eisspender / Lüfterfehler | Wasserzufuhr prüfen (Knick, Filter) / Lüfter prüfen (Hisense). |
| E06 | Eisbereiter Fehler / Abtauzyklus Fehler | Wasserzufuhr prüfen, Temperatur prüfen / Sensor/Heizelement prüfen (Techniker) (Hisense). |
| E6 / Eb (?) | Sensorproblem (Gefrierteil?) | Gerät scheint zu funktionieren, Eisbereitung gestört. Ggf. Sensor defekt -> Techniker (Hisense). |
| E9 | Tür zu lange offen / Türsensor Fehler | Tür schließen / Sensor defekt -> Kundendienst. |
| E0 / E8 | Sensortasten reagieren nicht | Kundendienst (Gerät läuft im Sicherheitsmodus). |
| E1 / E2 | Temperatursensor Störung | Kundendienst (Gerät läuft im Sicherheitsmodus). |
| E3 / E4 | Raumventilator defekt | Kundendienst (Gerät nicht normal funktionsfähig). |
| E5 | Verdampfer-Sensor Ausfall | Kundendienst (Gerät nicht normal funktionsfähig). |
| E8 / E33 / E48 (Referenz) | Eiswürfel blockiert (Crusher/Auslass) | *Möglicherweise auch für Hisense/Gorenje relevant:* Eiswürfelbehälter entnehmen, auftauen lassen, reinigen, wieder einsetzen (BSH/Nettoparts). |
| HI (blinkend) / Temp.-Anzeige blinkt | Überhöhte Temperatur Alarm | Tür prüfen (geschlossen? Dichtung?), nach Erstinbetriebnahme/Beladung/Stromausfall normal -> Warten, sonst Kundendienst. Alarm mit beliebiger Taste quittieren. (Gorenje/ASKO). |
| Tür offen (Alarmton) | Tür zu lange offen | Tür schließen. Alarm mit Taste quittierbar, kommt aber wieder, wenn Tür offen bleibt. (Gorenje/ASKO). |
| PF (blinkend) | Stromausfall Alarm (Temperatur war zu hoch) | Zustand der Lebensmittel prüfen. Alarm mit beliebiger Taste quittieren, höchste Temp. wird angezeigt. (Gorenje/ASKO). |
| CL | Kindersicherung aktiv | Kindersicherung deaktivieren (siehe Anleitung) (Gorenje/ASKO). |
Dunstabzugshauben: Fehlercodes und Lösungen (Hisense & Gorenje)
Spezifische Fehlercodes für Dunstabzugshauben der Marken Hisense und Gorenje sind in den vorliegenden Quellen nicht dokumentiert. Dunstabzugshauben verfügen im Vergleich zu anderen Großgeräten oft über eine weniger komplexe Elektronik, weshalb Probleme sich eher durch Funktionsstörungen als durch spezifische Codes äußern.
Da spezifische Codes fehlen, konzentrieren wir uns auf allgemeine Wartungshinweise und häufige Probleme:
- Filteranzeige/Sättigungsanzeige: Viele moderne Dunstabzugshauben signalisieren, wann der Fettfilter gereinigt oder der Aktivkohlefilter (bei Umluftbetrieb) ausgetauscht werden muss. Dies geschieht oft durch ein blinkendes Symbol (z.B. ein Filter-Symbol oder Buchstaben wie 'F' oder 'C' bei manchen Gorenje-Modellen mit Kochfeldsteuerung) oder einen Signalton nach dem Ausschalten. Nach der Reinigung des Fettfilters bzw. dem Austausch des Aktivkohlefilters muss diese Anzeige gemäß der Bedienungsanleitung zurückgesetzt werden (oft durch längeres Drücken einer bestimmten Taste).
- Fettfilter reinigen: Metallfettfilter sollten regelmäßig (mindestens alle 2 Monate, je nach Nutzungshäufigkeit) gereinigt werden, da Fettablagerungen die Leistung mindern und eine Brandgefahr darstellen können. Die Filter sind meist spülmaschinengeeignet.
- Aktivkohlefilter wechseln (Umluft): Aktivkohlefilter sättigen sich mit der Zeit und müssen je nach Modell und Nutzungsintensität regelmäßig ausgetauscht werden, um Gerüche effektiv zu binden. Die Sättigungsanzeige (falls vorhanden) gibt einen Hinweis darauf.
- Keine Funktion (Lüfter oder Licht): Überprüfen Sie die Stromversorgung (Sicherung im Haus). Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt angeschlossen ist.
- Licht defekt: Die Glühbirne (oft Halogen oder LED) könnte defekt sein und muss gemäß der Anleitung ausgetauscht werden. Achten Sie darauf, das Gerät vorher stromlos zu machen.
- Schwache Saugleistung: Überprüfen Sie die Filter (Fettfilter verstopft? Aktivkohlefilter gesättigt?). Bei Ablufthauben: Ist der Abluftweg frei von Blockaden? Ist die Außenjalousie geöffnet?
- Ungewöhnliche Geräusche: Prüfen Sie, ob die Filter korrekt eingesetzt sind oder ob sich Fremdkörper im Lüfterrad verfangen haben.
Empfehlung: Da spezifische Fehlercodes für Dunstabzugshauben von Hisense und Gorenje selten sind, ist die Bedienungsanleitung Ihres Modells die wichtigste Informationsquelle. Bei anhaltenden Funktionsstörungen oder Unsicherheiten kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.
Mikrowellen: Fehlercodes und Lösungen (Hisense & Gorenje)
Mikrowellengeräte zeigen in der Regel selten spezifische Fehlercodes an. Probleme äußern sich meist durch ausbleibende Funktion, unzureichende Erwärmung oder Probleme mit der Bedienung.
Die Recherche ergab keine spezifischen Fehlercodelisten für Hisense oder Gorenje Mikrowellen in den bereitgestellten Quellen. Dies ist nicht ungewöhnlich, da Mikrowellen oft weniger komplexe Diagnosesysteme haben als beispielsweise Waschmaschinen oder Geschirrspüler. Probleme hängen häufig mit der Stromversorgung, der Türsicherung oder grundlegenden Komponenten zusammen.
Da spezifische Codes fehlen, finden Sie hier allgemeine Hinweise zur Fehlerbehebung:
- Gerät funktioniert nicht / Display dunkel:
- Stromversorgung prüfen: Ist der Stecker richtig eingesteckt? Ist die Steckdose funktionsfähig? Sicherung im Haus prüfen.
- Tür prüfen: Die Mikrowelle startet nur bei korrekt geschlossener Tür. Stellen Sie sicher, dass die Tür richtig einrastet und der Sicherheitsmechanismus nicht blockiert ist.
- Kindersicherung prüfen: Ist möglicherweise die Kindersicherung aktiviert? Lesen Sie in der Anleitung nach, wie diese deaktiviert wird.
- Essen wird nicht (richtig) warm:
- Einstellungen prüfen: Ist die richtige Funktion (Mikrowelle, nicht nur Grill oder Heißluft bei Kombigeräten) und eine ausreichende Leistungsstufe gewählt? Ist die Garzeit korrekt eingestellt?
- Geschirr prüfen: Verwenden Sie mikrowellengeeignetes Geschirr ohne Metallanteile.
- Mögliches Bauteilproblem: Wenn die Einstellungen korrekt sind, könnte der Magnetron (die Komponente, die Mikrowellen erzeugt) defekt sein. Dies erfordert eine Reparatur durch den Kundendienst.
- Drehteller dreht nicht:
- Position prüfen: Ist der Drehteller korrekt auf dem Antrieb und dem Rollenring platziert?
- Reinigung: Ist der Bereich unter dem Drehteller oder der Antrieb verschmutzt oder blockiert?
- Funkenbildung im Garraum:
- Metall im Gerät: Haben Sie versehentlich metallhaltiges Geschirr, Besteck oder Alufolie verwendet?
- Beschädigung: Gibt es Beschädigungen an den Innenwänden oder der Abdeckung des Magnetrons (Glimmerscheibe)?
- Verschmutzung: Starke Fett- oder Speisereste können ebenfalls Funken verursachen. Reinigen Sie den Innenraum gründlich.
- Display zeigt "0:00" oder blinkt:
- Uhrzeit einstellen: Nach einer Stromunterbrechung muss die Uhrzeit oft neu eingestellt werden, damit das Gerät funktioniert.
Sicherheitswarnung Mikrowelle: Versuchen Sie niemals, eine Mikrowelle selbst zu öffnen oder zu reparieren! Im Inneren befinden sich Hochspannungskomponenten (Kondensator), die auch nach dem Ziehen des Netzsteckers gefährlich sein können. Überlassen Sie Reparaturen immer dem Fachmann.
Empfehlung: Bei anhaltenden Problemen, ungewöhnlichen Geräuschen, Gerüchen oder wenn Sie sich unsicher sind, ziehen Sie den Netzstecker und kontaktieren Sie den Kundendienst (Hisense: ; Gorenje: ).
Haftungsausschluss: Diese Informationen dienen als allgemeiner Leitfaden und basieren auf öffentlich zugänglichen Daten zum Zeitpunkt der Recherche. Sie erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder absolute Richtigkeit für jedes spezifische Gerätemodell. Reparaturen erfolgen auf eigene Gefahr. Bei Unsicherheiten immer einen qualifizierten Fachmann oder den Hersteller-Kundendienst konsultieren.